Términos del servicio
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Última actualización: 14 de octubre de 2026
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1. Productos
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión: descripciones, colores, imágenes y precios. Los colores pueden verse un poco distintos según tu pantalla, y no podemos garantizar que todas las descripciones estén libres de errores.
2. Precios y pago
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).
- Podemos cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio que pagas es el que aparece en el checkout.
- El pago se hace en el checkout y se procesa de forma segura a través de Shopify y nuestros proveedores de pago.
- Te comprometes a darnos información de facturación y de envío actual, completa y correcta.
3. Pedidos
Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido, por ejemplo si un producto no está disponible, hay un error de precio o sospechamos de fraude. Si cancelamos un pedido que ya pagaste, te devolvemos el dinero completo.
4. Envíos
Los tiempos y costos de envío están en nuestra Política de envíos. El riesgo de pérdida pasa a ti cuando la transportadora entrega tu pedido.
5. Devoluciones y garantía
Mira nuestra política de Garantía y devoluciones para conocer la Garantía Día Entero de 30 días y cómo funcionan las devoluciones.
6. Suscripciones
Si compras un producto con suscripción, se renueva y se cobra automáticamente con la frecuencia que elegiste hasta que la canceles. Puedes pausarla, saltar un envío o cancelarla antes de la siguiente fecha de cobro escribiéndonos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, gráficos, logos, imágenes y nombres de productos, pertenece a ESCUDO o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y de marcas. No puedes usarlo sin nuestro permiso por escrito.
8. Uso del sitio
Te comprometes a no usar el sitio para nada ilegal, no intentar entrar a nuestros sistemas sin permiso, no hacer pedidos falsos o fraudulentos y no revender nuestros productos sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, ESCUDO no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el producto en cuestión.
10. Indemnización
Te comprometes a mantener indemnes a ESCUDO, sus dueños, empleados y aliados frente a reclamos que surjan de tu uso del sitio o de que incumplas estos términos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con la fecha nueva, y si sigues usando el sitio, los aceptas.
13. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escribe a hello@cupresse.com.
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