Política de privacidad
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En ESCUDO respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Qué información recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio: información del dispositivo (navegador, dirección IP, sistema operativo), cómo navegas (páginas que ves, tiempo en el sitio, desde dónde llegaste) y cookies (más abajo).
Cuando haces un pedido: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y de facturación, e historial de pedidos. Los pagos los procesan Shopify y nuestros proveedores de pago; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Cuando te suscribes a nuestros correos: tu correo y cómo interactúas con nuestros mensajes.
Para qué la usamos
- Procesar, enviar y darle soporte a tus pedidos
- Enviarte la confirmación del pedido y las novedades del envío
- Enviarte correos de promociones, solo si aceptas (puedes darte de baja cuando quieras)
- Mejorar nuestro sitio y nuestros productos
- Prevenir fraudes y mantener segura la tienda
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
Con quién la compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar la tienda: Shopify (nuestra plataforma), nuestros procesadores de pago, nuestro proveedor de correo, las transportadoras y los aliados de despacho, y herramientas de publicidad y analítica como Meta y Google. Nunca vendemos tu información personal.
Cookies
Usamos cookies para mantener tu carrito, recordar tus preferencias, medir el tráfico del sitio y mostrarte anuncios relevantes. Puedes desactivarlas en tu navegador, pero algunas funciones pueden dejar de servir.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tu información personal, pedir una copia, o darte de baja de los correos de promociones cuando quieras.
Residentes de California (CCPA)
Si vives en California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y a pedir que la borremos. No vendemos información personal. Para ejercer tus derechos, escribe a hello@cupresse.com.
Conservación y seguridad
Guardamos tu información solo el tiempo necesario para lo que explicamos arriba y para cumplir requisitos legales, tributarios y contables. La protegemos con cifrado SSL, procesamiento de pagos seguro y acceso limitado.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publican en esta página con la fecha nueva.
Contacto
¿Preguntas sobre tu privacidad? Escribe a hello@cupresse.com.
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